Preguntas Frecuentes

¿Qué es un Nokto?

Es una moneda virtual con la cuál podrás pagar diferentes servicios a un precio preferencial por medio de una membresía, hoy en día hospedaje Nacional, en un futuro, cualquier cosa que puedas imaginar.

¿Cómo funcionan los Noktos?

Adquiriendo una membresía tienes acceso a la compra de diferentes paquetes de noktos (moneda virtual) con ello podrás pagar diferentes servicios.

¿Cuáles son los servicios y/o beneficios que se ofrecen y hacen la diferencia de los otros?

Al ser socio Noktos puedes disfrutar de todas nuestras instalaciones, las cuales ofrecen

-Tarifas únicas

-Atención personalizada 24/7

-Facturación inmediata

-Control de saldo en tiempo real

-Catálogo de hoteles a nivel nacional

-Crédito para viajes

¿Cuál es la compra mínima de Noktos que puedo adquirir?

6 Noktos

¿Es necesario utilizar todos los Noktos del paquete adquirido?

No, ya que puedes utilizarlas de la forma en que la requieras y en la sede de tu conveniencia

¿Los Noktos son acumulables?

Si, puedes adquirirlas y utilizarlas o en caso contrario transferirlas a un tercero, ya que tienen vigencia de un año

¿Qué formas de pago manejan?

Transferencia & pago con tarjeta de Débito / Crédito así como Crédito.

¿Se tiene un límite de paquetes para poder adquirir?

No se tiene ninguno, estos se pueden comprar acorde a sus necesidades

¿Cómo puedo facturar?

Ingresa a la página, inicia sesión, ve al menú de facturación, selecciona la compra que deseas facturar y proporciona tus datos fiscales.

¿Quiénes pueden contratar el programa Noktos?

Lo pueden contratar tanto personas morales y físicas

¿Se paga algún monto por membresía?

Si, el costo de la misma, sin embargo, en ocasiones se tienen promociones donde solamente se paga el monto del paquete que se desee adquirir

¿Cuáles son los pasos para adquirir una membresía con ustedes?

Ingresar a la página, registrate, inicia sesión, elige la membresía y realiza el pago correspondiente. En caso de dudas, llamar al 800 666 5867

¿Cómo puedo realizar una reservación?

Ingresa a la página, inicia sesión, busca y elige tu hotel y reserva

¿Cómo puedo consultar mi saldo?

Ingresa a tu perfil dentro de la página web, selecciona el menú de saldo

¿Cómo puedo cancelar una membresía?

Puedes realizarlo en cualquier momento llamando al 800 6 (NOKTOS) 66 5867

Mi tarjeta no pasa/ No puedo pagar en línea

Puedes realizar una transferencia bancaria, ingresa a la página y sube tu comprobante de pago

No me ha llegado mi factura

Envíanos tus datos a servicioalcliente@noktos.com o llamando al 800 6 (NOKTOS) 66 5867

No recibí mi confirmación de mi compra

Envíanos tus datos a servicioalcliente@noktos.com o llamando al 800 6 (NOKTOS) 66 5867

Tengo dudas con mi saldo de Noktos

Envíanos tus datos a servicioalcliente@noktos.com o llamando al 800 6 (NOKTOS) 66 5867

En qué establecimientos puedo hacer uso de los Noktos

En todos los hoteles afiliados a la red Noktos